一.以客户为中心 ◆ 提供持续、高效、优质的服务。 ◆ 提供专业化、标准化、多元化服务。
二.企业竞争力 ◆一个核心:以人为本,诚信立业的文化理念 ◆三个一切:一切以市场为导向,一切按价值规律办事,一切按有理服从原则。 ◆激励机制:目标激励、物质激励、荣誉激励、竞争激励、股权激励、处罚激励。
三.用人理念 ◆干部竞聘上岗,员工优胜劣汰,真正做到能者上,平者让,庸者下。 ◆人才“五会”要求:会讲、会算、会写、会想、会做.
四.服务模式 ◆ 面向用户,形成售前技术交流、工程设计、安装调试、技术培训、售后服务一体化的支援体系。 ◆ 电话、网络、现场一体化服务。